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Oberflachs/Schweiz, 5. Juni 2025 – Carrier Call AG, führender Anbieter innovativer Cloud-basierter Wholesale-Lösungen, hat gemeinsam mit Hutchison Drei Austria GmbH (www.drei.at) die Effizienz im Bereich Wholesale Voice Traffic Management massgeblich gesteigert. Mit der Einführung der Cloud-basierten XCarrier Plattform wurde ein veraltetes System erfolgreich abgelöst und durch eine zukunftsorientierte, hochautomatisierte Lösung ersetzt, die höchste Anforderungen an Transparenz, Effizienz und Sicherheit erfüllt.

XCarrier Cloud – Modernisierung des Voice Traffic Managements

Hutchison Drei Austria betreibt eines der fortschrittlichsten 4G- und 5G-Netze in Österreich und zählt mit über 4 Millionen Kunden zu den führenden Telekommunikationsanbietern des Landes. Im Bereich Wholesale bestand die Herausforderung darin, ein nicht mehr proaktiv betreutes Voice Management System zu ersetzen und den operativen Betrieb mit minimalem Personalaufwand effizienter und transparenter zu gestalten.

Die Wahl fiel auf XCarrier Cloud von Carrier Call – eine vollständig gemanagte Lösung, die in der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) betrieben wird. Innerhalb kürzester Zeit wurden alle Daten migriert, Preislisten und Routinginformationen in das neue System überführt sowie bestehende Schnittstellen nahtlos integriert.

Automatisierung und Effizienzgewinn

Besonderes Augenmerk galt der Automatisierung von Kernprozessen – insbesondere der Implementierung des Origin Based Rating (OBR) sowie der direkten Anbindung an das bestehende Billing-System. Diese Schritte führten zu einer deutlichen Reduktion manueller Aufwände und verbesserten die Prozessqualität auch in angrenzenden Abteilungen.

„Die digitalen Prozessabbildungen sind logisch, nachvollziehbar und systematisch umgesetzt worden. XCarrier von Carrier Call AG ist absolut intuitiv aufgebaut. Das unterstützt uns im operativen Tagesbetrieb ungemein“, so Christoph Wamprechtshammer, Wholesale Services Manager bei Hutchison Drei.

Skalierbare Cloud-Strategie für regulierte Märkte

Mit XCarrier Cloud verfügt Hutchison Drei nun über eine hochperformante Plattform, die höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen (inkl. SOX-Konformität) erfüllt und über Webbrowser weltweit verfügbar ist. Die Lösung unterstützt dabei die langfristige digitale Strategie des Unternehmens und bietet eine ideale Grundlage für weitere Automatisierungsschritte im Wholesale-Bereich.

Aktuell wird der automatisierte Import von Wholesale Billing Daten aus XCarrier in das bestehende Abrechnungssystem getestet. Weitere digitale Transformationsprojekte sind bereits in Planung.

Weitere Infos finden Sie hier.

🗓 15. bis 18. Juni 2025

📍 Hotel Palace, Berlin

Wir freuen uns, Teil der GCCM Europe 2025 in Berlin zu sein! Seien Sie dabei und erfahren Sie, wie unser Flaggschiff XCarrier Telekommunikationsunternehmen dabei hilft, ihre Abläufe zu rationalisieren, ihre Margen zu optimieren und mit Vertrauen in die Cloud, Hybrid oder On-Premise zu skalieren.

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📬 Kontaktieren Sie uns unter https://www.carriercall.com/en/contact, um einen Termin zu vereinbaren.

Wir sehen uns in Berlin! 🇩🇪

Wir stellen vor: XDash – Ihr Daten- und System-Dashboard für Echtzeit-Einblicke!

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XDash ermöglicht es Telekommunikationsanbietern und Dienstleistern, Daten in verwertbare Informationen umzuwandeln – und so eine bessere Kontrolle und intelligentere Geschäftsentscheidungen zu gewährleisten.

XValidate hilft Telekommunikationsanbietern und Carriern, zuverlässige und fehlerfreie Daten zu garantieren, und sorgt so für mehr Sicherheit und eine bessere Servicequalität.

Wir stellen vor: XValidate – Vereinfachen Sie Ihre Nummernvalidierung! 

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Mit XValidate von Carrier Call können Sie die Vorwahlen Ihrer Anrufer automatisch überprüfen und vergleichen – so stellen Sie die Genauigkeit sicher und vermeiden kostspielige Fehler.

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Kurt Eggler verstärkt als neuer CTO das Executive Leadership Team von Carrier Call AG

Wir freuen uns mitteilen zu können, dass Kurt Eggler ab 1. Januar 2025 zum neuen Chief Technology Officer (CTO) von Carrier Call befördert wurde! Er tritt die Nachfolge von Martin Christen an, der sein Doppelmandat als CEO und CTO aufgibt, um sich auf die CEO-Position zu konzentrieren.

Mit einem reichen Erfahrungsschatz in der Förderung technologischer Innovationen und der Bereitstellung innovativer Lösungen mit XCarrier, dem digitalen Support-System. Kurt wird die Zukunft von Carrier Call aus technologischer Sicht massgeblich mitgestalten. Wir sind zuversichtlich, dass seine Führung unsere Position als führender Anbieter von Telekommunikationssoftwarelösungen und dem XCarrier Digital Support System stärken wird.