Analytik

Anrufdaten in Business Intelligence
umwandeln

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über den Verkehrsflüsse, die Routing-Leistung und die Netzwerkauslastung.

Carrier Call Analytics bietet umfassende Einblicke in das Anrufaufkommen, das Routing-Verhalten und die Netzauslastung. Überwachen Sie das Anrufaufkommen, identifizieren Sie Engpässe und optimieren Sie die Servicequalität mithilfe von Echtzeit- und historischen Analysen. Treffen Sie fundierte betriebliche und geschäftliche Entscheidungen auf der Grundlage präziser Daten.

Praktische Erkenntnisse für eine bessere Netzwerkleistung.

Jeder Anruf liefert wertvolle Betriebsdaten. Carrier Call-Analytics-Lösungen wie xDash, xValidate und zukünftige Analyseanwendungen wandeln diese Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse für Technik-, Betriebs- und Managementteams um.

Überwachen Sie Verkehrsaufkommen, Routing-Verhalten, Netzbetreiberleistung und Netzauslastung in Echtzeit oder durch historische Analysen. Identifizieren Sie Engpässe, erkennen Sie ungewöhnliche Verkehrsmuster, messen Sie Qualitätsindikatoren und überprüfen Sie die Einhaltung von Service-Levels mithilfe intuitiver Dashboards und umfassender Berichte.

Ganz gleich, ob Sie Routing-Entscheidungen optimieren, die Netzwerkeffizienz verbessern, die Kapazitätsplanung unterstützen oder dem Management aussagekräftige KPIs bereitstellen möchten – Carrier Call Analytics bietet die nötige Transparenz, um schnellere, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Die modulare Plattform wächst mit Ihrem Unternehmen mit und lässt sich nahtlos in das Carrier Call-Ökosystem integrieren. So erhalten Sie eine zentrale Informationsquelle für Betriebsdaten in Ihrem gesamten Sprachnetzwerk.

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AI-Analytik

XValidate

Präzise A-Nummern-Validierung und Analyse des ankommenden Voice-Verkehrs zwecks korrekter Abrechnung und zur Verfügungstellung der betroffenen Call Data Records.

XValidate